1. 개요[편집]
컴퓨터 부팅 실패 현상에 대해 다루는 문서이다. 컴퓨터가 어느 날 부팅이 되지 않아 핸드폰으로 이 문서를 보고 있는가? 또는 핸드폰이 부팅이 되지 않아 컴퓨터으로 이 문서를 읽고 있다면 이 문서를 필독하길 바란다.
2. 뜻[편집]
부팅 패일은 Boot Fail의 한국어 발음으로, 쉽게 말하자면 부팅에 실패했다는 뜻이다.
3. 부팅 패일의 원인[편집]
여러 가지 원인이 있지만, 그중 작성자가 알고 있는 상식만을 추가했다.
3.1. 커널 패닉[편집]
3.2. 하드웨어 손상[편집]
하드웨어가 완전 손상되어 컴퓨터를 키려 해도 켜지지 않는 일명 무한 절전 모드가 되어 버린 경우이다.
A/S 센터를 통하여 수리하는 게 좋을 듯.
A/S 센터를 통하여 수리하는 게 좋을 듯.
3.3. 전원 미연결[편집]
전원코드가 연결이 안돼 있어 전원이 켜지지 않는 경우다. 왜 부팅이 안돼냐며 안절부절해하고 있는데 코드 빠진거 발견하면...(Dog빡)
3.4. 램(RAM) 접촉 불량[편집]
램이 제대로 부착되지 않아서 부팅이 안 되는 경우. 비프음과 함께 부팅 패일이 발생하는 경우도 있고, 블루스크린이 뜨며 부팅 패일이 발생하는 경우도 있다.
블루스크린은 평상시처럼 뜨지 않고 다르게 뜬다.
일반적인 블루스크린
블루스크린은 평상시처럼 뜨지 않고 다르게 뜬다.
일반적인 블루스크린
:(
PC에 문제가 발생하여 다시 시작해야 합니다.
일부 오류 정보를 수집하고 있습니다. 그런 다음
자동으로 다시 시작합니다. (50% 완료)
메모리카드 및 램 접촉 불량시 블루스크린
(참고) 메모리카드나 램 접촉 불량인 경우에는 Windows 자체 오류가 아닌 컴퓨터 본체의 오류기 때문에 오류 정보를 수집하지도 않는다.[4]
3.5. 비정상적으로 전원을 많이 쓰는 장치가 있는 경우[편집]
작성자가 실제로 겪은 일(...)이다.(그래픽카드 교체 중 발생했다.) 컴퓨터 본체에 비정상적으로 파워를 많이 쓰는 장치가 있는 경우에 발생할 수 있다. 예를 들어 컴퓨터 전체에 공급되는 전원이 12와트 220볼트인데, 그래픽카드는 30와트 220볼트를 요구하는 경우.(예를 든 거니까 뭐라뭐라 하지마라) 제조업체에 가져가 부품 수리를 하거나, 전문가의 경우 부품을 고쳐 보는 것도 나쁘지는 않다.[노트북]
3.6. 부트 구성 손상[편집]
Windows XP, 2000에서는 boot.ini, Windows VIsta, 7에서는 BCD 데이터베이스가 손상되었을 때 나타난다. XP는 boot.ini를 직접 수정하거나 복구 콘솔에서 fixboot 및 bootcfg 명령으로 복구할 수 있으며, 비스타나 7에서는 컴퓨터 복구의 명령 프롬프트에서 bootrec 명령어를 사용하면 된다.
3.6.1. 복구 전 확인해볼 사항[편집]
(Windows 8이 깔려진 삼성전자 각종 노트북 기준)
- PC가 전원 케이블에 연결돼있는지 확인한다. 전원 버튼을 눌러 LED에 불이 들어오는지 확인한다.[6]
- PC 전원이 켜져 있으나 화면에 아무것도 나타나지 않을 경우 밝기 설정이나 연결 장치에 문제가 있을 수 있다. 데스크탑 및 일체형 PC를 사용 중이라면 연결 케이블을 재삽입한다. 눈으로 보기엔 똑바로 꽃혀 있어도 헐렁하게 연결되었을 수 있다. 이 경우는 화면에 '신호 없음'이 표시될 수 있다(데스크탑). 또한 모니터의 밝기 설정을 최대로 조정한다. 외부에 별도의 밝기 조정 버튼이 없을 시 모니터 제조업체에서 도움을 받을 것.[7]
- 화면에 제작사 로고나 Windows 로고만 뜨고 Windows 부팅 진행 표시가 없을 시 BIOS 설정값에 문제가 있을 수 있다. 각종 USB 장치 제가 및 BIOS 초기화로 문제를 해결할 수 있다. (노트북)연결된 모든 장치를 제거한다. (데스크탑/일체형)마우스 및 키보드를 제외한 모든 장치를 제거한다. 재시동 후 F2키를 연타하여 BIOS 설정으로 이동한다.
설정값 초기화를 위해 F10키를 누른 후 Enter키를 누른다(NO로 돼 있을 경우 YES로 이동 후 Enter). 변경 값 저장 및 BIOS SETUP 종료를 위해 F9키를 누른 후 Enter키를 누른다.(NO로 돼 있을 시 YES로 변경 후 Enter)[8] - 부팅 중 WinRE(Windows 10에서 문제를 해결하는 창. 명령 프롬프트로 조작하지 않았을 시 Win 10에서는 F8키를 눌러 안전보드 진입이 불가하기 때문에 WinRE를 실행하여 안전모드로 진입할 수 있다.)가 실행되거나, Windows 오류 보고 화면, Windows 부팅 진행 영상, 블랙스크린에서 시스템이 멈출 시 Windows 진입 전 문제가 발생했을 수 있다. Recovery를 이용하여 시스템 파일 복원이 필요한 상황이다.(일부 모델엔 Recovery가 설치되어있지 않다.) 먼저 시스템을 강제 종료한 후. 다시 켠 다음 바로 F4키를 4~5번 눌러 Recovery로 진입하는지 확인한다. Recovery로 진입할 수 없는 경우 하드웨어 이상일 수 있다. 만약 진입 성공했다면, 부팅 파일 복원 창에서 확인 버튼을 누른다. 부팅파일 복원 완료 후 재시동하여 정상 부팅되는지 확인한다.
- 여전히 에러 메세지 표시 및 WinRE 자동실행, 시스템 정지 등의 오류가 발생할 경우 초기 상태로 복원이 필요하다. 시스템을 강제 종료하고, 다시 전원을 켜서 Recovery로 진입하고, 복원 시점 창에서 초기 상태를 선택하고 복원 버튼을 클릭한다.
- 모든 과정 완료 후에도 부팅 패일이 발생할 시 하드웨어 이상일 수 있다.
3.6.2. 복구 단계 (Windows XP)[편집]
- 복구 콘솔
- 설치 디스크로 부팅하여 R를 눌러 복구 콘솔로 들어간다.
- fixboot를 입력하고 y를 입력한다.
- BOOT.INI 수정
- 파티션이 정확하게 설정되어 있는지 확인한다. rdisk가 0이 아닐 경우에도 부팅되지 않을 수 있다.]
multi(0)disk(<디스크 번호>)rdisk(0)partition(<파티션 번호>)\WINDOWS
의 형식으로 작성한다.- 예제:
[boot loader] timeout=30 default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(2)\WINDOWS [operating systems] multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(2)\WINDOWS="Microsoft Windows XP Media Center Edition" /noexecute=optin /fastdetect
3.6.3. 복구 단계(Windows 7~)[편집]
- 설치 미디어로 부팅한다.
- Shift+F10를 눌러서 생기는 프롬프트창에 bootrec /fixboot & bootrec /fixmbr & bootrec /rebuildbcd를 입력한다.
3.7. 핸드폰[편집]
안드로이드, 혹은 IOS 시스템이 파손파괴되었거나, 새로 설치한 프로그램이 OS와 충돌을 일으켜 부팅 패일이 발생할 수 있다.
안전모드로 진입해보고 진입이 된다면 새로 설치한 프로그램을 제거하고 다시 부팅해 보면 된다.
만약 안전모드 진입에 실패하고 계속하여 부팅 패일이 발생할 경우(예시: 무한삼성, 무한사과 등) 경우 말했듯이 안드로이드, IOS 시스템이파괴파손되었기 때문일 수 있으므로, A/S에 맡겨야 한다.
안전모드로 진입해보고 진입이 된다면 새로 설치한 프로그램을 제거하고 다시 부팅해 보면 된다.
만약 안전모드 진입에 실패하고 계속하여 부팅 패일이 발생할 경우(예시: 무한삼성, 무한사과 등) 경우 말했듯이 안드로이드, IOS 시스템이
[1] 그냥 꼬여버리면 블루스크린이 뜨겠지만, 완전 셧다운 직전에 꼬여버리면서 어떻게 처리할 시간도 없어 부팅이 되지 않는 경우이다.[2] 대부분은 부팅 중 블루스크린이 뜬다. 또는 셧다운 중 블루스크린이 뜬다거나...기껏 종료했는데 다시 켜진다니!!! 으아아아 개빡친다[원본] Your device ran into a problem And Needs To Restart. We'll Restart for you.[4] 오류 메세지 예시에서도 볼 수 있듯이, 아예 오류 정보를 수집하려고 시도하지도 않는다.[노트북] 베터리가 없어서 그럴수도 있다.(장치 작동에 필요한 최소 베터리는 2%인데 남은 베터리가 1%인 경우) 이럴때는 충전하면 된다.[6] 전원에 문제가 없는데 LED에 불이 안 켜지고 부팅이 안 되는 경우 하드웨어 이상일 가능성이 있다.[7] 노트북의 경우 Fn+F3키를 반복 입력하여 밝기를 조절할 수 있다.[8] 각종 장치를 제거하고 BIOS 설정값을 복원해도 POST 상태에서 문제가 계속 발생할 경우 하드웨어 이상일 수 있다.