GS25

GS리테일이 운영하는 소매업 편의점 사업 체인. 본사는 서울특별시 강남구 논현로 508 (역삼동) 소재.

1990년 12월, 당시 럭키금성그룹(호남정유) 계열사 희성산업이 서울특별시 동대문구 회기동에 1호점(경희점)[5]을 열었다. 당시 상호는 'LG25'. 지금도 그렇지만 당시 인기 프로그램이었던 '사건 25시'의 영향으로 'LG 25시'라고 부르는 사람들이 많았고, 현재도 GS 25시로 부르기도 한다.

2005년 GS가 LG그룹에서 분리될 때 쇼핑 부문을 GS리테일로 받아 오면서 현재의 이름이 되었다.

이 때 GS25로 간판을 바꿀 당시 대부분 점포가 순순히 바꿨으나, 'LG25의 네임밸류를 믿고 가맹점이 되었는데 맘대로 간판을 바꾼다니 말도 안된다'며 반발한 점주들은 계약 위반으로 제소해 결국 위약금을 받아내었다.[6]

오리온그룹의 바이더웨이와 함께 해외 기업에 로열티를 지불하지 않는 순수 대한민국형 편의점이다. 바이더웨이가 롯데그룹에 인수되어 세븐일레븐에 합병되어 소멸된 후에는 한동안 유일한 대한민국형 편의점이었으나, 2012년 8월 훼미리마트가 CU로 바뀌면서 현재는 CU와 함께 대한민국형 편의점으로 통하고 있다.

2014년 5월 GS엠비즈에서 운영했던 JoyMart를 통폐합했다. 본래는 GS칼텍스 주유소의 병설마트였으나, 운영난으로 인해 사업을 접고 전부 GS25로 대체되었다.

대한민국 최남단 편의점은 제주특별자치도 서귀포시 대정읍 마라리에 있는 마라도점이다. 최동단 편의점은 경상북도 울릉군 울릉읍에 있는 울릉저동점이다. 최북단 편의점은 강원특별자치도 고성군 현내면에 있는 대진항점이다. 최서단 편의점은 인천광역시 옹진군 백령면에 있는 백령북포점이다.

편의점 최초로 자사상표부착상품을 판매한 편의점(계열사 최초로는 GS수퍼마켓)이기도 하다.[7] 현재 유통업계에서 자사상표부착상품이 차지하는 위상을 생각하면 대단한 한 획을 그은 셈이다.

2019년 3월 말부터 BI를 변경한다. # GS25로 명칭을 변경한 이후 한번도 바뀌지 않았던 BI였으나, 편의점 업계의 경쟁이 이전과는 달리 치열해졌기 때문으로 보인다. 기존 "Friendly, Fresh, Fun"으로 대표되던 슬로건[8]도 "Lifestyle Platform"으로 변경하며 전반적인 브랜드 개편 작업을 진행할 예정이다. 이는 편의점의 운영 전략이 구 로고가 제정되던 때에는 신선식품을 앞세워 프레시한 이미지를 강조했다면, 최근엔 1인 가구를 중심 타겟으로 깔끔하고 간소하며 키오스크 매장이나 배달 서비스등 편리하고 생활밀착형 이미지를 강조하는 전략으로 변화하였기 때문으로 추정된다.

보도자료 상으로는 전반적인 교체 작업도 가맹본부에서 감당할 계획이라고 한다. 2019년 상품전시회에서 처음 선보였으며, 신규 BI를 처음 적용한 점포는 시흥시 소재의 배곧유엔점이다. 다만, 아직도 구 BI가 적용된 곳이 상당히 많다.[9] 영업 재계약 시, 본사에서 무료로 신 BI 간판으로 교체해준다고 한다. 따라서 아직도 구 BI가 적용된 곳은 계약 기간이 남아서 재계약이 진행되지 않은 곳이다. 대한민국 메이저 편의점중 유일하게 레일플러스를 쓸 수 없고 이슬람국가에 진출하지 않았다.

GS&포인트의 경우 2020년 5월부터 1/10으로 개악되었다.[17] 하지만 적립과 할인을 중복으로 적용할 수 있다.[18] GS&포인트 카드는 GS25 외에도 랄라블라 등지에서 발급받을 수 있으며, GS칼텍스 주유소나 GS리테일 산하의 매장에서 발급받은 GS&포인트 카드는 등록시 서로 다른 브랜드에서 발급받을 때 중복 등록이 가능하다.[19] GS&포인트의 유효 기간은 5년이다. 한편 포인트를 1,000원 단위로도 티머니, 팝카드로도 충전이 가능하니 유효기한이 신경쓰인다면 잘 써먹자.

2020.5.1 GS포인트적립률이 1%→0.1%로 줄고 '더팝리워즈'혜택이 추가되었다. (나만의냉장고앱의 '등급혜택안내'참고) 전엔 뜨내기손님들도 1%적립받았다면, 더팝리워즈가 생긴 후 자주 이용하는 고객께 혜택을 더 드린다고 보면 된다 (1000원이상구입시 90일 기준 30일만 적립해도 매달 1,000더팝리워즈 제공, 기존 1%적립기준 10만원 사용해야 받을 포인트를 최소 30,000원만 써도 받음) 참고로 더팝리워즈는 제공되는 달에 쓰지 않으면 없어진다.

2011년 11월 25일에는 한국스마트카드와 제휴하여 티머니에 GS&포인트를 장착한 팝카드를 출시했다. 홈페이지에서 GS&포인트 연동을 선택하면 팝카드로 결제했을 때 결제와 동시에 GS&포인트가 자동으로 적립되며 매월 행사 상품을 팝카드로 결제하면 무조건 10% 추가 할인해 준다.[20][21] 심지어 2014년에는 매월 5회 이상 팝카드로 결제시 GS&포인트를 3배 추가로 적립해주고, 이따금씩 주말에 5,000원 이상 결제시 1,500원 상당의 유제품을 증정해 주는 이벤트를 하기도 했다. 2017년 9월 1일부터는 팝 캐시비 카드가 출시되었다고 한다.

그 외에도 선불카드인 POP 기프트 카드가 있는데, 이거는 계산대에서 현금으로 충전하여 사용해야 하고 GS25에서만 쓸 수 있다. 충전은 1,000원 단위로 가능하다. 팝카드가 유통이 안 되는 지역이어도 팝 기프트 카드는 얼마든지 구할 수 있다. 등록은 GS리테일 홈페이지가 아닌 팝카드 홈페이지에서 해야 하며, 등록하면 팝카드처럼 GS&포인트 연동이 가능하다. RF 방식이 아니고 그냥 그어서 사용하는 방식이니 착각하지 말 것. 충전할 때에도 POS기에다가 그어서 충전한다. 물론 계산할 때 팝 기프트 카드로 그어도 팝카드를 쓰는 것처럼 GS&포인트는 자동으로 적립된다. 2014년 8월에는 GS&포인트 카드에 POP기프트카드를 통합한 신형 GS&포인트 카드가 나왔다. 하지만 기존 POP 기프트 카드도 GS리테일 홈페이지 마이페이지에 가 보면 GS&포인트로 등록되어 있다. 차이가 있다면, 2014년 8월에 나온 신형 GS&포인트 멤버십 카드부터 GS슈퍼마켓에서 팝 기프트 카드로 결제가 가능하다는 것이다.

다른 할인 카드로는 신한카드의 GS25 멤버스 체크카드[22]가 있는데 결제 금액의 5%(최대 월 1만원)까지 현금 캐시백을 해 주며[23] 위에서 말한 통신사 할인 및 GS&포인트와 중복으로 적용된다! 다만 2013년 2월 25일부터 단종되었고, 3월부터는 재발급도 중단됐다. 나라사랑카드의 경우 결제 금액의 10%를 즉시 할인(담배나 술은 제외)해 주는데 개악이 선포되었다. 2013년 8월부터는 할인율이 5%로 떨어지는 것은 물론이고 일부 상품으로 국한된다. (나라사랑카드는 발급년으로부터 10년 간 유효하다는 것을 생각하자.) 2015년에 출시한 신한/하나/NH 팝 체크카드를 이용하면 이벤트 상품의 팝카드 할인 및 추가적립 혜택과 포인트 자동 적립이 가능하다.

그 외에도 삼성카드의 멤버십 마일리지인 삼성U포인트도 적립할 수 있긴 하나, GS&포인트와 달리 0.2% 적립된다.[24] 에코머니 포인트같이 "기타 멤버십"에 U포인트 적립이 있다. 하지만 U포인트는 잘 홍보가 안 되어 있는 데다가, 써먹을 곳이 CGV 외에는 거의 없다.

KB국민카드의 체크카드 중에서는 쥬니어스타 체크카드가 GS25 10% 환급 할인이 붙어 있다.[25] 그 외에는 노리체크카드의 경우 제한적 5% 환급 할인이 있다.[26]

KT 멤버십처럼 비씨카드의 멤버십 마일리지인 오포인트도 15% 할인시 적용할 수 있다. 단, 오포인트는 GS25에서 적립할 수 없으며, 오포인트 선불카드에 충전해서 사용해도 해당 사용 금액을 오포인트로 리워드해 주지 않으므로 올레클럽 가입자같은 경우는 별포인트의 오포인트 전환을 신청해서 쓰던지[27] 선택은 본인 판단이다. 2015년부터 올레클럽이 KT 멤버십으로 명칭이 변경되면서 별포인트의 오포인트 전환 서비스가 종료되어 더 이상 오포인트로 전환할 수 없다. 다행인 건 오포인트가 2015년 들어서 가맹점과 대거 계약을 해지하는 중인데, 아직 GS25는 오포인트 할인을 받을 수 있다. 하지만 삼성U포인트와 마찬가지로 오포인트는 적립처가 굉장히 적어서 포인트를 모으기가 어렵다는 게 문제다. 10점 단위로 오포인트 차감할인이 되는 듯하다. 갖고 있는 한도 안에서 포인트를 써먹을 수 있어서, 오포인트 10점만 갖고 있어도 10원 할인으로 써먹을 수 있다.

팝 신용/체크카드 외의 카드에도 신한카드에서는 앱카드에 팝 기능을 애드온하는 게 있다. 최대 2장까지 등록할 수 있으며, 카드도 변경할 수 있지만 실물 팝 신용/체크카드와 달리 GS25와 GS수퍼마켓에서만 현재 혜택이 적용되고 있다. 그리고 앱카드에 팝 기능을 등록하고 1영업일 후에 포인트 자동 적립이 가능하니, 앱카드에 팝 기능을 등록한 당일에 이용시에는 무조건 수동으로 GS&포인트를 적립해야 한다. 그리고 팝카드 번호도 부여된다. 단, 팝 할인은 당일에 바로 가능하다. 왓슨스에서는 아직까지 실물 카드로만 팝 혜택을 받을 수 있다.

그린카드로 지정상품을 구입시 에코머니도 적립이 가능하지만, 그린카드로 계산시 알아서 에코머니가 적립되는 CU와 달리 GS25에서는 계산하기 전에 "기타 멤버십"에 들어가서 에코머니를 수동으로 적립한 후 계산해야 한다. GS&포인트도 에코머니와 함께 적립이 가능하다. 비씨카드에서 발행해 주는 에코마일리지 멤버십카드를 제시해도 에코머니 적립이 가능하며, 반드시 그린카드로 계산해야 자체 포인트와 에코머니의 동시적립이 가능한 CU와 달리[28] 에코마일리지 멤버십카드를 제시해도 GS&포인트와 함께 에코머니 적립이 가능하다는 장점이 있다.

멤버십 할인은 2016년 10월부터 15%에서 10%로 변경된다. KT, LG U+가 제휴할인 축소를 요청했다고 한다. 2018년 기준 멤버십 할인은 1일 1회로 제한 되었다. 2019년 4월부터는 통신사들의 정책변경으로 인해 등급에 따라 차등 할인으로 변경되면서 LG U+는 VIP 이상의 등급에서만 10%로 유지되고, 다이아몬드 이하의 등급은 5%로 하향 조정됐다. KT는 골드 이상 등급에서는 10%로 유지되고, 실버 이하의 등급은 5%으로 하향된다. 이에 대해 본사 측에서는 조정 이후에도 타 경쟁점의 결제 금액 당 할인[29]에 비해 할인폭은 조금 높은 편이라고 설명하고 있지만, 통신요금이 적게 나오는 고객에게는 허탈감과 실망감을 안길 수 밖에 없을 것이다. 2020년 7월부터는 KT 멤버십의 할인 방식이 퍼센트에서 상술한 금액 당 할인으로 변경되었고, 2024년 2월부터는 U+멤버십마저 같은 방식으로 변경, 게다가 양 통신사 모두 CU, 세븐일레븐처럼 행사상품에 대한 통신사 할인이 삭제되었다.

SK텔레콤의 T-멤버십과는 제휴되어 있지 않다. 그래서 SK텔레콤 가입자가 GS25에서 할인받고 싶으면 나만의 냉장고 앱의 할인쿠폰을 이용하거나[30], 팝 제휴 신용/체크카드 이용 혹은 GS25 할인 혜택이 있는 신용/체크카드를 이용해야 한다. 팝카드로도 할인이 가능하다. 하지만 구입한 상품이 행사상품이 아닐 경우, 할인을 받지 못한다. 그래서 그걸로도 모자란다고 생각하는 이들은 아예 KT나 LG U+로 갈아타는 경우도 종종 있다. 그것도 모자라서 2017년 9월 이후부터 KT 멤버십 활용은 사실상 GS25에서만 가능하다고 봐야 한다.[31]

2018년 10월부터 신규 제휴 할인 제공사가 3곳이나 생겼다. 현대카드의 H-Coin과 우리카드의 위비 꿀머니, 그리고 기아자동차의 멤버십인 레드멤버스가 추가됐다. 그 동안 현대카드의 편의점 제휴 할인은 20~50%으로 M-Point의 악랄한 할인율보다는 조금 높았지만 그래도 전액 사용이 불가능한 가맹점이 대다수였는데, H-Coin으로 전환할 경우 100% 사용이 가능해서 M-Point의 위력을 발휘하려면 최대한 많은 금액을 결제할 때 사용해서 할인 금액을 높여야 하는 문제점을 어느 정도 상쇄시킬 수 있게 됐다. 그러나 전환비율이 1.5:1이라는 것이 단점이다. 제휴 기념 이벤트로 2019년 1월 31일까지 H-Coin으로 결제할 경우 신용/체크카드 구분에 따라 5% 추가할인/캐쉬백을 진행하기도 했다. 우리은행과 우리카드의 통합 멤버십 서비스인 위비멤버스는 기존 우리카드의 포인트 제도인 모아포인트를 적극적으로 사용할 수 있게 만든 멤버십 서비스로 통합 신청을 한 경우 통합된 위비 꿀머니로 결제가 가능하며, 또는 기존 모아포인트 적립이 가능한 우리카드로도 포인트 사용이 가능하다.

2018년 10월 25일에는 카카오페이 매장결제를 지원하기 시작했다. 카카오페이 통합 멤버십 바코드에 GS25를 추가했으며, 팝 서비스와 연동된다. 카카오페이 매장결제 때 GS&포인트를 자동 적립 및 팝 할인을 적용하는 방식이라고 한다. 참고로 현금영수증이 가능하다.

카카오페이에 현금영수증을 위해 휴대폰 번호를 등록을 해도 GS25에서 결제한 건은 발행이 안 된다. 즉, 결제 후 직접 현금영수증을 발행해 달라고 요청을 해야한다.

2019년에는 ISP/페이북 앱의 EMV QR 결제를 도입했다. 2019년 8월부터 멤버십기능 on 시 정기행사상품 추가10% 할인.

2019년 5월 2일에는 제로페이를 시행했다.

2019년 8월 1일에는 페이코 오프라인 결제를 도입했다. 페이코 멤버십에서 GS&Point를 추가했으며, 팝카드가 연동되어서 페이코 결제 시 GS&Point가 자동으로 적립된다. 페이코 포인트는 물론, 페이코에 등록된 신용/체크카드로 바코드 결제가 가능하다. 페이코에 등록된 계좌로 결제를 하려면 페이코 App에서 제로페이로 진입하면 계좌 결제도 가능하다.

2021년 8월부터 나만의 냉장고 및 THE POP 어플에 도입된 GS PAY에 카드를 등록하여 팝카드 행사 상품의 추가 10% 할인을 받을 수 있다. 나만의 냉장고 어플이므로 기본적으로 GS PAY 결제와 동시에 GS&포인트 적립이 가능하며, KT/U+ 멤버십 카드가 등록되어있다면 멤버십 할인[32]도 동시에 받을 수 있다.

해당 포인트의 적립속도가 꽤나 느려진 것은 사실로, 어느새 티머니 마일리지의 자동전환도 없어졌고, 옛날 사옥내에서 가능했던 동전입금기도 없어진지 오래다.

  자세한 내용은 GS25/상품과 서비스 문서 참고하십시오.

  자세한 내용은 GS Postbox 문서 참고하십시오.

국군복지단과 계약을 맺어 해군 PX에 진출했지만 복지단 직영보다 가격이 40% 정도 더 비싸 해군 장병들만 봉이 되었다.[48] 물론 시중의 GS25 점포보다는 가격이 낮은데 예를 들어 정가 2,000원인 샌드위치가 해군 PX에서는 1,600원으로 판매되는 식이며 GS&포인트 적립도 동일하게 가능. 대신 행사 제품을 구매해도 덤으로 주는 게 없는데, 행사 진행 중인 삼각김밥을 구매해도 음료수를 덤으로 주는 게 없는 식이다.[49] 또한 군부대 특성상 24시간 영업이 아니며 복권·주류·신문 및 외산담배 판매도 안 하는 것이 특이한 점.

그래도 이 많은 단점들을 상쇄하는 게 있으니, 싸제 신선식품을 마음껏 즐길 수 있다! 사제의 GS25에서 파는 도시락 등의 물건이 할인까지 되어서 들어온다! 언론에서 죽어라 까는 것과는 달리 일선 해군 장병들은 GS25의 삼각김밥, 도시락, 샌드위치 등을 PX에서 먹게 된 걸 엄청 좋아한다. 애초에 신선 식품의 경우에는 PX보다 사제가 넘사벽급으로 좋을 수밖에 없는데 특히 업계에서도 알아주는 GS25가 들어왔으니.

심지어 해군 장병들 사이에서는 전역할 때까지 GS25 샌드위치, 삼각김밥, 김혜자 시리즈 완주를 하는 게 기본. 거기다 PX에서 멤버십 할인을 받는다면 과자류 등도 타군 PX의 가격에 근접할 수도 있으니... 일례로 해군 장병이 육군 PX에 처음 가서 놀란 것 2가지가 있는데 생각보다 싸서 놀라고, 먹을만한 게 거의 없어서 놀란다. 사실 뉴스에서 PX 깔 때 정작 해군부대 안에서는 'GS25라서 행복하다'는 반응이... 2015년을 끝으로 GS리테일과 복지단 사이의 계약은 끝나게 되었다. 민영화에 대한 반응이 워낙 안 좋고, 2013년 당시 김관진 국방장관이 민영화하지 말라고 했기 때문에 PX 민영화가 백지화된 것. 군도 손해를 봤고, GS리테일도 이 사업으로 흑자는 커녕 매년 40억 원씩 냈던 군 발전 기금이 고스란히 경영 손실로 이어지게 되었다. 관련 기사

그러나 앞서 말했듯 해군 장병들의 만족도가 상당하다 보니 2015년 6월 GS리테일이 재입찰에 성공했으며 최저 할인율을 30%로 못 박았다. 2020년 재입찰에서도 수성에 성공하여 앞으로 계속 이어지게 되었다. 과자, 아이스크림, 음료 등은 육·공군 PX에 비해 다소 가격이 높겠지만 신선 식품의 경우에는 얘기가 달라지는지라... 언론에서는 실제 이용객인 해군 장병들의 얘기는 쏙 빼놓고 민영화의 문제점만 논하고 있다. 솔직히 병 입장에서의 단점은 살짝 높은 가격밖에 없는데 이것은 높으신 분들이 병의 월급을 올려주면 될 일이다. 실제로 병 월급이 인상됐고 앞으로도 더 인상될 예정이기 때문에 해결이 되고있다. 월 10만 원은 기본으로 PX에 꼴아박는 수병들이 수두룩할 정도.

해병대 일부 부대에서는 주둔지 내부에 GS25가 있는 곳이 있다!! 점포명 첫글자에 N이 붙으며 특징은 바로 위에다 설명한 해군 PX와 동일하다. 백령도, 울릉도등 일부 도서지역에 있는 육군이나 공군도 해군PX에서 물건을 받아와서 판매한다.

다만, GS 복지관도 점바점이 심하다. 규모가 작을수록 안에 갖가지 생활용품을 우겨넣느라 식품코너가 상대적으로 작아지게 되고, 경우에 따라선 진짜 소규모 PX보다 작으면서 편의점 전용상품은 적고 값은 비싼 애물단지가 되는 경우도 있다. 대표적인 예시가 GS 기행교점과 GS 해양의료원점[50]이 있다.

경우에 따라선 육·공군보다 싸게 먹는 방법이 있는데, 바로 육·해·공군 가격 동일 품목을 캐시백 카드로 연결한 GS PAY로 결제하는 것이다. 몬스터 에너지의 경우 무려 한 캔당 1100원대까지 나온다![51]

2022년 말 기준 GS25는 1만6448개, CU는 1만6788개로 CU가 약간 더 많다.

베트남에도 점포가 있다. 2018년 호찌민에 점포를 낸 이후 공격적으로 점포를 늘려 200개를 넘었다.

몽골에 2021년 진출하여 울란바토르에 매장이 있다. 매장 수는 100여 개.

일본 영해를 지나는 부관훼리 성희호 안에서 영업하는 GS25의 경우 일본에서 일정한 시간 동안 영업한다. 당연하지만 일본 본토에는 영업점이 없다.

팬스타 드림호 내에 입점하였으며, 새벽 시간을 제외하면 이른 아침에서 늦은 밤까지 운영한다. 유리병 (맥주, 소주 등) 으로 된 제품은 팩으로 판매한다. 단, 멤버십 할인과 포인트 적립은 불가능하다. 특수점포에 해당되기 때문.

홍콩, 마카오에는 매장은 없으나 현지 슈퍼마켓 체인인 Park&Shop 매장에 PB브랜드(YouUs, 광화문 경복궁 맥주 등...) 전용 매대 형식으로 입점해 있다.

해외에 총 560개의 점포가 있다.

  자세한 내용은 GS25/논란 및 사건 사고 문서 참고하십시오.

다른 프랜차이즈 편의점들도 그렇지만, GS25도 유튜브 채널이 있다. 광고에서부터 자체제작 드라마까지 다 있다. 명절 선물셋트 광고에는 송소희가 출연했는데, 2017년 설 음모설[52], 결별설 편이다. 그리고, 쉬이입고오오 싸아아게에에 골라서 좋구나![53] 설 선물도 헤매지 말고 GS25에서.로 마무리 된다.

이후 나만의 냉장고 홍보 영상 중 하나가 SSG.COM을 표절했다는 의혹에 휩싸였다. 다만, SSG.COM 패러디 광고는 오마쥬나 패러디로서 신세계그룹과 협의를 한 모양. 5초 텐트 홍보 영상이 어느 운동 기구의 일본 광고[54]를 표절했다. 당연히 대차게 까이고 있다.

점주가 직접 운영하는 채널도 있는데, 편알못가이드, 욜로네가 대표적이다.

GS25 남성혐오 논란 이후 유튜브 채널의 좋아요/싫어요 표시와 댓글을 막아버렸다. 현재는 풀린 상태나 싫어요 표시는 이미 유튜브가 없애버렸다.